新加坡80%的消费者喜爱网购
随着科技发展,网购成很多人减压途径。新加坡统计局数据表明,其电商总收入从2021年的3.653亿新元增长到2022年的4.011亿新元,这受新冠疫情影响,促使线下购物向线上转移。Meta和贝恩公司的报告显示,新加坡80%的消费者喜爱网购。但电商繁荣背后存在不少问题,购物成瘾现象明显,消费者易过度消费;网购配送产生的废弃物影响环境,到2030年配送车辆数量将大增,排放量也会增加,这是快递公司面临的挑战。电商崛起既有消费习惯改变的因素,在线零售平台的发展也起重要作用,它们提供本地送货和便捷退货流程吸引顾客,然而这也让消费者易陷入网购陷阱超支,买不需要的东西,像31岁公务员Goh N.每月网购支出达300 - 500新元,而且电商平台依据消费习惯精准推荐也使消费者更易沉溺其中。