亚马逊消费者法案被拒?卖家面临的难题与申诉办法
近期许多卖家在亚马逊的消费者法案方面陷入困境。一些卖家原本以为已通过该法案,却突然收到店铺停用通知,邮件显示是无法验证卖家身份,类似资质审核被拒。经确认是法案尚未通过需继续提交资料,可能是亚马逊调整了审核标准,以前审核能通过的信息或方式现在不符合要求了。 还有卖家提交营业执照、法人身份证和银行卡对账单等资料后被拒,亚马逊却不说明具体原因就通知暂停销售,并且这两种情况都不给重新提交资料的入口。企业或个人信息更新不及时、数据不匹配、有法律纠纷或税务欠款等会影响身份验证。 更严重的是被拒后有关闭账户风险,如被要求3天内处理否则关户,但后台无法提交资料。 如果亚马逊消费者法案被拒,卖家可这样申诉:首先仔细查看拒审通知确定不符合要求之处;然后开CASE联系人工客服询问重新提交的资料及相关注意事项;再按照要求补充、修改或更换资料;最后密切关注平台通知邮件,及时处理问题或补充资料以免错过期限。