Exmail因Avito单方终止合作提起诉讼,双方各执一词
近日,俄罗斯物流运营商Exmail的首席执行官安德烈·沃尔科夫宣布,由于Avito单方面终止合作,公司及其加盟商遭受损失,因此提起诉讼。他表示,Exmail在履行合同义务方面表现良好,莫斯科和圣彼得堡的送货质量分别达到94%和98%。自2022年4月双方首批投递点开通以来,合作关系一直持续,但在2024年夏天,Avito决定终止合作。Avito的代表指出,合作关系已于2024年10月15日如期结束,并表示在2024年9月收到了Exmail无索赔的书面确认。终止合作的原因之一是客户对包裹损坏和丢失的投诉率高于平均值30%。据了解,Avito曾多次应Exmail的要求推迟终止日期,以便Exmail找到新的合作伙伴。目前,相关法院诉讼可能涉及双方的加盟商,具体进展有待进一步观察。